Googleアナリティクスのセグメント機能やファネル分析は、MAツールとどう違う？
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Googleアナリティクス（GA）には多彩な解析ツールが用意されています。 そのなかの「セグメント」機能では、ユーザーを絞り込んで分析することができます。 「ファネル（funnel）」とは英語で「ろうと」のことです。 W […]
著者：「シャノンのブログ」編集部
【企業向け】Googleアナリティクス(GA4)の使い方と設定方法、活用事例を解説
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Googleアナリティクスの旧バージョンであるUA（ユニバーサル アナリティクス）が2023年7月1日に終了。アクセス解析ツールはGoogleアナリティクス4へと完全移行しました。 UAに慣れていた担当者からは「前と全然 […]
パソコンやスマートフォン、ブラウザなど。ユーザーのアクセス環境を知ることはBtoBマーケティングでどう役立つ？
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Webサイトの訪問者が「PCやスマートフォンなどのデバイスのうち何で見ているのか？」というのは、アクセス解析によりわかります。 BtoCの物販サイトなどの場合はスマートフォンやタブレットなどのユーザーが多く、モバイル端末 […]
クラスタリングの手法をスコアリングに活用したら、「先読み力」がアップ
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「クラスター」（cluster）とは直訳すると「房」「群れ」などの意味で、「モノや人が集まったまとまり」を意味します。 クラスタリングとは、ある集団のなかで近い特徴を持つ同士をグルーピングして、その特徴を分析していく手法 […]
シャノンが実践！効果を実感した「マルチチャネル・スコアリング」とは？
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マーケティング用語としての「チャネル（channel）」には幅広い意味があります。 広義の意味は「販売するための経路、手段」であり、 販売チャネル 流通チャネル コミュニケーションチャネル の3つがあります。 販売チャネ […]
見込み客の属性「アトリビュート」とは？そのスコアリング方法と、マーケティング活用のアイディアを解説
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MAのスコアリングでは「Webへのアクセス」「ウェビナー参加」などのリードの行動履歴を収集し、興味・関心の度合いが高ければ加点をしていきます。 行動履歴とならび、もうひとつスコアリングの要素となるのが「アトリビュート」で […]
自社のマーケティングの全体像をつかむフレームワーク「購買ピラミッド」とは
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この記事では、マーケティングの全体像を把握し、課題や施策を検討する方法について、以下の内容に沿って解説します。 マーケティングフェーズ全体を管理する フェーズの引き上げパスを見える化 フェーズ内の優先順位をつけてフォロー […]
ホットリードとは？商談につながる見込み顧客の見極め方と育成のポイント
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ホットリードとは、自社の商品やサービスに対する関心が高く、商談や受注につながる可能性が高い見込み顧客のことです。しかし、「どのような顧客をホットリードと判断すればよいのか分からない」「リードは獲得できているものの商談につ […]
カスタマーサクセスとは？業務内容や成功事例、LTVを最大化する手法をわかりやすく解説
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カスタマーサクセスとは、その名の通り「顧客の成功」を実現する業務です。 2010年代以降、BtoBのサブスクリプションサービスの広がりとともに「カスタマーサクセス」が一般化しました。現在、カスタマーサクセスはサブスクリプ […]
