「マーケティング」の記事一覧

メールマーケティングとは、メールを介して顧客や見込み客に情報やプロモーションを届けるマーケティング手法です。 メールマーケティングはマーケティングの手法としては古くから存在しますが、今も欠かせない集客の手段です。単に商品 […]

オンラインで集客し、オフラインの店舗へ誘導。それがO2Oです。 オンラインの中だけでECサイトへ誘導することが増えていますが、一方でO2Oも重視されています。 O2Oマーケティングの典型的な例として、「コンビニや飲食店が […]

市場分析には多様な手法があります。 3C分析 SWOT分析 PEST分析 5フォース分析 など、聞いたことはあるが明確に知らない、使いこなせていないという方も多いと思います。 今回は、分析方法の種類、それぞれどんな目的で […]

株式会社サイバーエージェントが実施した調査によると、2021年の動画広告市場は4,195億円となり、2025年には1兆円規模に達すると予測されています。 これだけ市場規模が伸びているということは、動画が広告に効果的である […]

One to Oneマーケティングとは、顧客一人一人に合わせたアプローチを実施するマーケティング手法です。1to1マーケティングと表記することもあります。 たとえばBtoBマーケティングでは、以下のような施策を「One […]

カスタマーエクスペリエンス、略してCXは、マーケティングに欠かせない概念です。CXとは顧客体験、つまり商品やサービスの購入に関連して顧客が体験するすべてを指します。 BtoCなら「雰囲気がいいお店だからよく食事に行く」、 […]

2018年に経済産業省が示した「DX推進ガイドライン」以降、日本の各企業でもDXが推進されてきました。コロナ禍ではリモートワークや非接触技術が進展し、DXをいくらか後押ししたといえるでしょう。 しかしまだ、日本の取り組み […]

マーケティングにおいて「顧客を理解する」ことは重要なテーマです。そのためにマーケティング部門は顧客のデータを集めて、各種の顧客分析を実施します。 今回は顧客分析手法のひとつであるRFM分析とは何か、実際の進め方について解 […]