著者：「シャノンのブログ」編集部

RFM分析とは？顧客の購買行動を理解して、マーケティングを成功させる

マーケティングにおいて「顧客を理解する」ことは重要なテーマです。そのためにマーケティング部門は顧客のデータを集めて、各種の顧客分析を実施します。今回は顧客分析手法のひとつであるRFM分析とは何か、実際の進め方について解 […]

マーケティングオートメーション（MA）とは「購買フェーズを引き上げるために顧客の状況にあわせて実施される、マーケティング活動全般を自動化する取り組み」です。これを実現するためのツール（手段）が、マーケティングオートメー […]

マーケティングオートメーション（MA）とは「購買フェーズを引き上げるために顧客の状況にあわせて実施される、マーケティング活動全般を自動化する取り組み」です。 BtoB、BtoCどちらのビジネスでも重要で、新規、既存どちら […]

LTV、ライフタイムバリューとは、ある企業からひとりの顧客が生涯にわたって購入する総額のことです。 LTVを事業の重要指標とする企業が、BtoB、BtoCを問わず増えています。 LTVが指標とされる部門は一般的にはカスタ […]

ABM（Account Based Marketing）とは、Account Based MarketingのAccountとは「得意先・取引先」といった意味で、直訳すると「企業に基礎を置くマーケティング」となります。 […]

企業で扱うデータが増えるに伴い、管理におけるエラーの確率が高まっていきます。そこで必要になるのが「データクレンジング」です。データクレンジングとは、正確な集計や分析ができるよう、データの品質を高めることです。蓄積した […]

新型コロナウイルスの影響で、人を集めるリアルイベントの開催が難しくなりました。そんな状況を打開するべく、普及しているのが「オンラインイベント」です。「自社でもオンラインイベントを開催してビジネスチャンスを広げたい。でも開 […]

シャノンのマーケティングチームは、新規顧客の獲得施策としてウェビナーを活用しています。具体的な数字は以下の通りです。年間でウェビナーを約60回開催 1年間の集客数は約1.1万名受注企業のうち8割以上がウェビナーを視 […]

2020年の初めから始まったコロナ禍で、人々の行動に制限が課せられた中、急速に普及が進んだのがWeb会議システムです。この仕組みをマーケティングに活用し、セミナーをオンラインで実施する「ウェビナー」に期待を寄せる企業が […]