MA（マーケティングオートメーション）のリード管理とSFAの案件管理。成果を最大化する連携とは
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案件管理とは、主に営業部門が見込み客・顧客に対して行う「商談～契約まで」の状況を管理することをいいます。 営業を支援するシステムであるSFAにおいて、案件管理は主要な機能のひとつです。 一方、マーケティング部門はMAによ […]
「SFA/CRM」の記事一覧
SFAとは？CRM・MAとの違いや、連携に役立つMAツール導入のポイント解説
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SFA（営業支援システム）やCRM（顧客管理システム）は、MA（マーケティングオートメーション）と同様に自社の顧客管理をサポートするシステムです。 それぞれ役割が異なるため、3つのシステムを連携することで最 […]
